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3000元办会员卡专柜撤了 预付式消费优惠背后藏风险

日期:2017-06-28 08:40:53编辑作者:申博亚洲官网

  

花3000元办理会员卡保养皮具,只消费一次专柜就撤了……预付式消费,是商家锁定客户、消费者获取优惠的普遍做法,但频频发生的纠纷显示:优惠背后是消费者权益无法保障的风险。

花3000元办理会员卡保养皮具,只消费一次专柜就撤了

预付式消费,优惠背后藏风险

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3000元办会员卡专柜撤了

去年5月,文女士前往金光华广场一家皮具护理专柜保养皮包,经营者称办理会员卡可以享受五折优惠,因此她花3000元获得了会员资格。前不久,文女士带着皮包前往金光华做护理,却发现专柜已经撤走。此后,文女士数次前往金光华广场管理中心进行交涉,遇到几位该皮具护理专柜的会员,她这才得知受损失的不止她一人,有的会员除了要退费,还要寻找送到专柜保养的价值几十万元的爱马仕皮包。

根据会员提供的信息,记者与该皮具护理专柜负责人朱先生取得联系。朱先生解释,由于金光华广场将商铺高价租给其他经营者,不与他续约,还扣押了他14个月的营业款以及两个月的主场押金共计近10万元,专柜只能被迫撤走。朱先生介绍,撤柜后,他归还了顾客送来保养的皮包,退还在专柜留有个人信息的会员预付卡内余额,目前仅有少数信息不全的顾客尚未退款。有关该专柜营业款及押金至今仍被扣押一事,金光华广场至记者截稿时仍未给出正式回复。

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